CV of Agent de reservation / Agent , looking for a job of reservation / anderlecht.enligne-be.com

Cv de agent

Emploi dans le secteur touristique

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CV Code: 7474d23260aaf6e4
Date of last connection: 2011-01-04

Mrs Me... K...

....

1070 Anderlecht
Belgium

Current situation:

Current industry: Airline

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Agent de reservation

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 24000.00 EUR

Total working experience: 3-5 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: agent, secretaire, attention client

Industry: tourisme, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 15000.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed

Last diploma :

Current educational level : High school completed

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : Belgium

Known Tools / Software/ Methods flightspeed,internet,word,excell,access,outlook,amadeus


HGV, LGV, special vehicles licences


Languages English : Advanced
Spanish : Fluent


Resume:

Mrs Me... K...

....

1070 Anderlecht
Belgium

EXPERIENCES




Janvier-Juillet 2010



Agent
reservation




l Gestion
de réservation (Flightspeed), Costumer care, Information client, Gestion de
mails, Résolution de problèmes (pétition clients).

o
Vueling Airline Agence (Bosh) (Barcelone) Espagne





Septembre 2006-Octobre 2008



Agent
reservation




l
Contacts téléphoniques, Gestion de réservation (anglais, français,
espagnols) mise à jour de dossiers des clients, encodage (programme interne
Flightspeed), mailing (Outlook), suivi et gestion des clients, réservations
agence sur data system (Amadeus),

o Vueling Airline Agence (Mindpearl)
(Barcelone) Espagne






2004-2005

(saison d’été)



Agent
de réservation




Réservations sur data system ,
Gestion et réservations HôtelsTUI Utramar express (Mallorque)
Espagne





2003-2004



Assistante de vente


Réception, accueil et
orientation des clients, vente de produits en cosmétiques.Muller (Mallorque) Espagne




2000-2002



Secrétaire


Réception, gestion de
commandes, organisation, classement et envois du courrier.Punto Zéro (Mallorque)
Espagne





1999-2000

(saison d’été)



Assistante/Animatrice


Tourisme Anglais et Irlandais.Hôtel Bouganvilla (Mallorque)
Espagne





1997-1998

(saison d’été)



Assistante /Animatrice


Tourisme Anglais et Français.Hôtel Fiesta&Ressort (Mallorque)
Espagne





1996



Au pair USA


Expérience dans une famille
d’accueil.Washington DC



FORMATIONS




2010



Formation
Actiris


Pack bureautique aplg




2010



Formation
Actiris


Cours d’Anglais




2009



Generalidad
Formation


Cours de Catalan (Barcelone)
Espagne




1996



Montgomery
School


Cours d’Anglais (Washington
DC)




1995



Ceria

Etude de tourisme




1989



Joseph Bracops
Etude secondaire


LANGUES




Français



Langue
maternelle





Anglais



Couramment
(écrit / parlé)





Espagnol



Couramment
(écrit/parlé)


CONNAISSANCES
INFORMATIQUES : OFFICE 2007




Word



Mise en
page de lettres





Excel



Création
de tableaux de calcul





Access



Gestion
de base de données/Utilisation des assistants





Communication





Outlook (messagerie
interne et externe), Internet (recherche d’informations sur le web)





LOISIRS




Sports (natation, jogging, fitness,
équitation)/ Voyages / Cinéma, théâtre





DIVERS




Célibataire/Deux
enfants/née le 14/03/1974 à Bruxelles

Cover letter

Mrs Me... K...

....

1070 Anderlecht
Belgium

Emploi dans le secteur touristique




Madame, Monsieur,




Je me permets de venir vers vous car
après avoir passé 16 ans en Espagne ou j’ai acquis une

expérience professionnelle dans le domaine touristique
premièrement sur l’île de Mallorque

et ensuite à Barcelone.



Comme vous pouvez le voir dans mon
CV, J ai acquis diverses expériences dans la gestion de réservation et je me
suis toujours sentie à l’aise avec le client.



Vivre à l’étranger m’a enseigné autonomie et rigueur, gestion de crise dans le
milieu de compagnie Aérienne tel que Vueling et association.



De nature dynamique et de retour à
mes origines je désire mettre mes qualités et mes motivations au service
de votre entreprise.



En espérant que ma candidature
retienne votre attention, je reste à votre disposition pour un entretien de
motivation.



Dans l’attente de votre réponse, je
vous prie d’agrée l’expression de mes respectueuses salutations





Melinda

Mrs Me... K



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